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增客户?攒订单?去库存 虎门服装动力满满再出发
位置:广州服装网 > 站西白马服装 > 正文  来源:admin  2020/6/24 11:22:58  查看:483 次  评论:0 分享链接  回复

后疫情期,品牌商、批发商、外贸企业三大群体该如何转危为机? 针对这一话题,昨日(6月23日)下午,虎门广州服装服饰行业协会特举办主题为“增客户?攒订单?去库存——后疫情期服装企业数字化之路”大型沙龙,邀请互联网领军企业“腾讯”企业微信行业负责人徐天佐、丽晶软件创始人兼CEO江旭东、丽晶软件渠道总监历思源、超级导购运营总监李丽等业界大咖现场支招,来自三苑宜友、卡蔓、奥盈纪元、席薇亚、忆影芳华、 嘉昊、童谣、诺熙、圣町顿、慕者等虎门服企负责人100多人前来取经。

虎门服装服饰行业协会常务副会长兼秘书长朱华泽在开场致辞中介绍了举办此次沙龙的目的,并从“提振信心、强化赋能、坚持‘三品’”三方面为与会企业加油打气,鼓劲提神。

他表示,信心比黄金和货币更重要。面对当前复杂多变的经济形势,我们一定要振奋精神,充满信心。这个信心是来源于企业家们对服装行业的坚守,来自企业家们对社会的责任感。有信心就有智慧,就有勇气,就有办法,办法总比困难多。有信心就会心无旁骛,专心、专一、专业地做好自己喜爱的并为之奋斗不已的事业;

怎样对行业赋能?就是通过“创新”使行业获取新能量、正能量。“创新”是经济发展的永动机,是企业的源源活力。“数字化”是当今为行业和企业赋能的硬核,是企业的大脑神筋中枢。推行产业互联网,促进行业的转型升级,激发服装企业的新活力,就是要以互联网做基础,以“数字化”渗透企业的源头和终端,引领、指导决策和管理的全过程。此次沙龙旨在为企业家赋能,启发我们产业互联网和“数字化”的思维,开拓企业管理新境界,为企业“量身定制”,扩增量,攒订单,去库存,带来看得见摸得着的实际效果;

虎门的服装经过多年的打造、沉淀和洗礼,应该去掉浮躁,磨去粗糙,告别低端,抓好“三品”(即服装产品的品格、品质、品牌),向行业高端化发展,尤其是在当今国内外服装行业竞争非常激烈,虎门的先发优势已消耗消失,资源要素紧缺的情势下,更应该趁机进行洗礼,完成涅槃,坚持走好“三品”之路。这是虎门服装服饰企业生存之道,是虎门服装服饰行业发展之本,我们必须坚持不懈、持之以恒地立此正道,抓此根本。

 

虎门服装服饰行业协会常务副会长兼秘书长朱华泽致辞

 

 

“腾讯”智慧零售专家徐天佐在《产业互联网:服饰企业新机遇》的主题分享中,重点介绍了“腾讯”企业微信打造零售行业智慧连接的做法,做企业专属连接器,帮助企业连接内部、连接产业、连接消费者,在获客、运营、转化、沉淀不同环节,助力企业从0到1建立线上服务渠道,系统化提高服务效率。

1.企业微信连接企业与人:导购用企业微信添加客户微信,官方认证,交易放心;线上+线下全方位全链路数字化,助力品牌沉淀更多优质客户。

2.企业微信连接会员与数据:打通线下导购标签与原有线上企业标签,搭建更精准的私域流量CRM。

3.企业微信连接企业与服务:提供多种沟通服务工具,包括客户朋友圈、客户群、快捷回复、群发助手等,助力导购销售转化。

4.企业微信连接新老导购:支持离职导购的会员继承,消费者线索留存企业。

 

 

       深耕服装行业25载、数字化转型经验丰富的“丽晶软件”创始人兼CEO江旭东,则在《 数据赋能产业互联》主题演讲中分享了如何借助数字化工具拓展销售渠道,同时将销售订单直连工厂,进一步提升生产效率,实现小单快返,从而有效提升商品生产和销售效率的法宝。他站在商品驱动型企业的视角,分析了贴牌、外贸、ODM等B2B企业,如何正确认知自身能力和资源,重塑核心竞争力。

1.商品驱动型企业的核心竞争力在于小单快反、拓客攒单、高频次采购。2.商品驱动型企业提升效率的方向:提升设计效率、面辅料开发采买效率、订货效率、加工效率和物流效率;企业要因“我”制宜,找出自己的效率洼地。3.商品驱动型企业的产业互联网模式:? 拓客-互联网广告,在时间与地理维度上的双重延伸。触达-企业微信、小程序、公众号,多触点连接顾客。转化-线上showroom、直播看款,商品供给扁平化。攒单-将碎片化的订单积攒形成大单,预售+快反加速打造爆款。客服-服务线上化,订单可视可追踪。跟单-产能数字化,生产进度可控可预警。物流-尾部直发,货品直供终端、直供消费者。

 

 

批发型实战专家、丽晶软件渠道总监历思源以《后疫情期传统批发如何获客突围》为题,现场解读如何快速拥有线上销售能力,重点讲解ToB直播带货技巧(团队打造、互动话术等),给有意尝试直播销售的参会者带来实实在在的干货。

1.拓客能力:一方面是关注新渠道,比如小B、社交电商、网红KOL等;另一方面是重视老客户的沉淀、经营与转介绍。2.直播能力:相比To C的直播,To B的直播更注重私密性、邀约制以及客情关系维护;To B直播的铁三角是:主播、流量、爆品。

3.数据能力:进行系统的店铺经营分析,包括客户活跃度、订单转化、爆款和员工业绩。

 

 

私域流量社群运营实战经验丰富的“超级导购”运营总监李丽则作了《 社群运营——零售业绩增长新动力》主题分享,讲解了如何借助社群营销快速盘活私域流量、提升销售业绩、清空库存的妙招。她系统阐述了品牌该如何通盘考虑,从总部到终端再到消费者,构建私域有温度的社群运营体系。

1.总部:有体系,有运营;形成总部大规模经营终端的能力。2.终端/导购:有能力,有意愿,能执行;提升导购经营社群的能力。

3.消费者:能留存,能识别,能触达;沉淀可持续经营的数字消费者资产。

 

为时半天的沙龙给参会企业留下了深刻印象,不少企业负责人表示,此沙龙犹如及时雨、强心剂,给后疫情期正在进行数字化转型中的企业指点迷津,增添信心,让人受益匪浅。
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