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服装为什么要重视质量?这里讲的很清楚!
位置:广州服装网 > 服装加工 > 正文  来源:服装人  2020/7/10 10:18:31  查看:828 次  评论:0 分享链接  回复

为什么要做质量管理?这个问题很重要,不搞明白这个问题,企业很难对质量管理有一个积极的心态,很难认真地去做质量管理。就像一个学生,如果没有明白上学的目的,以为是父母让我上学,老师让我上学的,就可能会对学习感到厌烦。

那么,为什么要做质量管理呢?做质量管理,有以下几方面的目的。

1为了让产品卖得更好

在《到底什么是质量》一文中介绍过质量的概念,质量是产品满足客户期望的程度。做质量管理,花那么多精力去控制各个工序,最终就是为了让生产出来的产品能满足客户群的期望,让产品能被客户群接受,能快点卖掉。

1.让产品畅销

如果企业能认真地做好质量管理,认真地调查客户群的期望,能认真地把客户的期望转换成技术指标,认真地达到技术指标,认真地做好质量营销,产品能满足甚至超越客户的期望,客户体验值高,这样的产品自然会热销。

2.让产品更加持久畅销

如果工作做的再稍微好一点,能时刻关注着客户群的期望变化,依据客户群期望的变换而改变我们的产品,随时满足客户群的期望,这样的产品能更加长久的畅销。

相反,不认真做质量管理,不清楚客户的期望,按照自己的意愿制造产品,生产出来的产品到底能不能热销,心里没有底,只能是凭运气。卖的好,算运气好,卖的不好,责怪销售部门不努力。即使是暂时卖的好,寿命也不长,因为客户群的期望会变,产品不调整过来,就自然不热销了。

所以,做好质量管理,让产品满足客户群的期望,是为了让产品卖的更好。

2为了降低成品,提高利润

前面第一点讲的是讲为了讨好客户。有人讲,满足客户提高质量会增加成本。这种说法是错误的,做质量管理不但不会增加成本,反而可以降低成本。

1.降低售后保修成本。

认真做好质量,可以降低产品在市场上的售后维修次数,降低售后保修成本。某电脑公司当年售后保修费用预算占销售收入4%,如果质量管理良好,将问题消灭在生产过程中,那么在市场上的保修成本就可以大大下降,即使降低一半,也可以提高2%的利润。

2.降低市场的库存积压,降低成本。

认真做好质量管理,产品满足客户群的期望,可以提高畅销度,减少积压。产品不畅销,积压在市场上,或者积压在仓库,浪费租金与人工工资,影响资金周转,本身就是最大的成本。或许是当初没有调查清楚客户群的期望,或许是客户群的期望发生了变化,导致滞销,滞销的产品,最终会退回到企业,退货将产生无法接受的成本。

3.降低制造成本。

把有限资金放在客户最关注的地方,节省成本

有些企业为了做好质量,全部用最好的材料、最好的做工、最严格的工艺要求、最严格的质量标准,花费了巨额成本,做出了各个方面都最好的产品,但利润空间很小很小了。实际上,这样的企业应该是不懂如何做质量管理,不懂什么是质量,没有做过客户群的期望调查,不清楚客户的期望在哪里,眉毛胡子一包抓,耗费了巨额成本。其实,客户群的期望是有层次的,不是所有的指标客户群都在乎,客户在乎的就那么几点。做质量管理,其实是只把客户群在乎的几点做到极致,其他地方只要达到国家标准即可。这样有重点有选择地做质量,最大限度地将有限的资金用在客户群的痛点上,既可让产品畅销,有可最大限度地节省制造成本。

把产品一次做好,减少不必要的浪费

企业一方面在追求产品品质,另外一方面却又在生产过程中产生大量不合格品,如机器故障导致的不良,工人不熟练导致的不良,工人不准守标准导致的不良等。对于不良品,要么组织人员挑选使用,要么返工。不良品给企业带来巨大的浪费。有人说,机器要出故障,要出不良品,我也没有办法。其实,如果机器能按照计划进行保养维修,维修保养计划能策划的缜密合理,机器是不会那么容易出现故障的。质量管理,讲究把影响品质的各个过程各个细节都管理到位,甚至将人员质量意识、习惯、素养都纳入管理。做好质量管理,生产过程发生的不良品会大大降低,可以避免了不必要的浪费,降低制造成本。

所以,做好质量管理,一是为了让产品卖的更好,二是为了节省成本,提高利润。好了,还在纠结要不要做质量管理吗?

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